Problemas comunes
Error “credenciales no válidas”- Vuelva a verificar su correo electrónico y contraseña
- Pruebe el enlace “Olvidé mi contraseña” para restablecerla
- Asegúrate de estar utilizando el método de inicio de sesión correcto (correo electrónico, Google, Twitter/X o Discord)
- Revisa tu bandeja de entrada (y tu carpeta de spam) para ver el correo electrónico de verificación.
- Haga clic en el enlace de verificación en el correo electrónico.
- Si no lo recibió, haga clic en “Reenviar correo electrónico de verificación” en la página de inicio de sesión
- Si habilitó 2FA y perdió el acceso a su aplicación de autenticación, comuníquese a través del formulario de contacto
- Los códigos 2FA de correo electrónico pueden llegar a ser spam
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- Pruebe con un navegador diferente
- Desactivar extensiones del navegador que puedan interferir
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